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大堂互动营销系统
     

产品概述
      大堂互动营销系统是针对银行营业厅互动营销的需求推出的产品,充分利用客户来到银行办理业务的时间,来为客户提供各种查询服务以及银行的产品宣传,满足银行营业厅业务信息查询及互动营销的需求。

产品功能
      1、银行业务信息的智能查询功能
      客户可通过营业厅互动触摸查询机,快速查询银行的业务流程、业务知识、相关法规及银行的收费标准等信息。
      2、银行各类产品信息的查询与关联产品的推介
      在客户浏览金融产品时,系统会根据客户查询产品的类别,主动识别客户兴趣点,将客户可能会关注的产品信息自动展现给客户,如理财产品、保险、贵金属、信用卡等。
      3、客户经理等工作人员信息的查询与呼叫
      系统可以根据客户关注的金融产品,针对性的按照金融服务的类别智能化的向客户推荐适合的客户经理,客户可通过呼叫按键,及时与客户经理进行沟通。
      4、提供多功能的便民计算器
      针对银行业务的特点,系统为银行客户提供多种计算工具,如房贷计算器、理财产品收益计算等便民计算工具。
      5、客户意见反馈的收集
      营业厅互动触摸查询机内置客户意见反馈模块,可以将客户对银行服务的各种意见、建议收集下来,为银行的服务质量提升提供依据。

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